Þessi vefsíða (www.66north.com) er veitt af:

Miðhraun 11, 210 Garðabær
Ísland

Símanúmer: +354 535 6600

Fyrirtækjanúmer: Sjóklæðagerðin hf. (5506670299)

Ef þú lendir í vandræðum með pöntunina þína á vefsíðunni eða með almenna notkun vefsíðunnar, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar á customercare@66north.com , mánudaga til föstudaga frá kl. 9 til 15 að miðtíma Evrópu.

66north.com er aðgengilegt allan sólarhringinn.

Pöntunarvinnsla

Pantanir sem berast á almennum frídögum eða dögum utan virkra daga verða afgreiddar næsta virka dag.

Kaupsamningar

Kaupsamningar geta aðeins verið gerðir í gegnum vefsíðuna 66north.com. Við tökum ekki við pöntunum í gegnum tölvupóst, bréf eða síma.

Aldur og greiðsluskilyrði

Til að kaupa vörur af vefsíðu okkar verður þú að vera að minnsta kosti 18 ára gamall og hafa gilt kreditkort sem við samþykkjum. Ef þú ert yngri en 18 ára verður þú að hafa lögræði til að gera samning við okkur.

Réttur til að hætta við pöntun

Við áskiljum okkur rétt til að hætta við pöntun í eftirfarandi tilvikum, án nokkurrar ábyrgðar á bótum eða öðrum kostnaði:

Ef greiðsluupplýsingar þínar eru rangar eða ekki er hægt að staðfesta þær.

Ef pöntunin þín virðist vera gerð í sviksamlegum tilgangi eða í tengslum við glæpsamlega eða ólöglega starfsemi.

Ef óvænt villa kemur upp á vefsíðunni, svo sem villa í greiðsluvinnslu.

Ef prentvillur, ónákvæmni eða úrfellingar koma upp á vefsíðunni, sem sumar hverjar geta
tengjast verðlagningu, framboði og upplýsingum um vöru.

Ef við höfum ástæðu til að ætla að þú sért yngri en 18 ára.

Hvenær ertu bundinn af skipun þinni?

Áður en þú sendir inn pöntunina geturðu breytt upplýsingum þínum, þar á meðal afhendingar- og reikningsupplýsingum, greiðsluupplýsingum og innihaldi innkaupakörfunnar. Þegar þú smellir á „Ljúka kaupum“ og kvittun birtist á skjánum þínum ert þú bundinn af kaupsamningnum. Þú munt einnig fá staðfestingu á pöntuninni þinni í tölvupósti. Ef þú gerðir mistök við pöntunina skaltu hafa samband við þjónustuver okkar eins fljótt og auðið er til að fá aðstoð. Ef þú vilt hætta við pöntunina eftir að þú hefur lagt hana inn skaltu vísa til kaflans „Réttur til að hætta við pöntun“ hér að neðan.

Hvenær erum við bundin af skipun þinni?

Við erum aðeins bundin af pöntuninni þinni eftir að við höfum sent þér pöntunarstaðfestingu. Þangað til áskiljum við okkur rétt til að hafna pöntuninni þinni vegna prentvillna, tæknilegra vandamála, afhendingarbrests eða svipaðra aðstæðna.

Svikavarnir

Til að vernda þig gegn svikum og tryggja hátt öryggisstig í netviðskiptum gætum við framkvæmt staðfestingarathuganir. Þetta staðfestingarferli gæti falið í sér að fara yfir upplýsingarnar sem þú gafst upp, þar á meðal heimilisfang þitt og greiðsluupplýsingar.

You have the right to withdraw from the Agreement without providing any reason within thirty (30) days after delivery, in accordance with International laws. Your right of withdrawal expires thirty (30) days from the day you, or a third party designated by you (excluding the carrier), take physical possession of the goods.

For sale items You have the right to withdraw from the Agreement without providing any reason within fourteen (14) days after delivery.

If you ordered multiple items in one order but they are delivered separately ("split shipments"), the withdrawal period expires thirty (30) days from the day you, or a designated third party (excluding the carrier), take physical possession of the last item.

To exercise your right of withdrawal, you must notify 66north.com of your decision in an unambiguous statement via email. The deadline for withdrawal is met if you send your withdrawal notice before the withdrawal period expires.

We guarantee a full refund for all returned items, provided that they are returned in the same condition as received. This means that items must not be damaged, dirty, washed, altered, or worn, and all price tags and labels must remain intact.

Please note that, in accordance with International law regarding online purchase withdrawals, you are liable for any diminished value of the goods resulting from handling beyond what is necessary to establish their nature, characteristics, and functionality.

Return process

If you have exercised your right of withdrawal, you must return the goods to 66north.com no later than thirty (30) days from the date you informed us of your decision to withdraw.

Once we have received the returned goods and verified that they comply with the return conditions, we will refund all payments received from you, including standard delivery costs. The refund will be processed without undue delay and no later than thirty (30) days from the date we were notified of your withdrawal.

We may withhold the refund until we have received the goods or you have provided proof that you have returned them, whichever comes first. We recommend keeping your postal receipt as proof that you have sent the package back via mail or courier.

The refund will be processed using the same payment method as your original transaction unless you have explicitly agreed otherwise. You will not incur any fees as a result of the refund.

Exceptions – No right of withdrawal for customized goods

Please note that the right of withdrawal does not apply to goods that are custom-made or clearly personalized (e.g., engraved items, embroidered products, or similar customizations).

Við tökum við eftirfarandi greiðslumáta á 66north.com:

Dankort/Visa
Visa Electron
Maestro
MasterCard
PayPal
Klarna
MobilePay (í boði fyrir danska viðskiptavini)
ApplePay
GooglePay

Staðfestingarkóði korts (CVV)

Ef þú borgar með kreditkorti þarftu að slá inn öryggiskóða kortsins (CVV). Þetta er þriggja stafa tala sem er að finna á bakhlið kreditkortsins, oftast hægra megin. Öryggiskóðinn er nauðsynlegur til að vinna úr kaupunum og tryggja hátt öryggisstig. Aðrar svipaðar öryggisráðstafanir geta einnig átt við.

Greiðsluferli

Greiðslan þín verður dregin frá völdum greiðslumáta um leið og vörurnar fara af vöruhúsinu til afhendingar.

Verð og afhending

Öll verð sem skráð eru fyrir vörur, afhendingarkostnað og annan kostnað eru með sköttum og gjöldum. Sendingarkostnaður, flutningskostnaður eða póstburðarkostnaður getur verið breytilegur og bætist við hverja pöntun. Nánari upplýsingar er að finna í hlutanum „Afhending“.

Gjaldmiðill

Verð á vefsíðunni eru birt í gjaldmiðli lands þíns. Ef þú vilt breyta landi skaltu nota valkostinn „Velja land“ efst á vefsíðunni. Afhendingarheimilisfangið þitt ákvarðar gjaldmiðilinn og breyting á landi getur haft áhrif á verðlagningu og sendingarkostnað.

Þú getur greitt í eftirfarandi gjaldmiðlum á 66north.com:

Danska krónan (DKK)
Íslenska krónan (ISK)
Evra (EUR)
Breska pundið (GBP)
Bandaríkjadalur (USD)

Við leggjum okkur fram um að senda pöntunina þína eins fljótt og auðið er. Hins vegar gætum við lengt áætlaðan afhendingartíma fyrir ákveðnar vörur á annatíma.

Sendingarheimilisfang: Pantanir verða afhentar á það heimilisfang sem tilgreint er við afgreiðslu.

Afhendingartakmarkanir: Við sendum eingöngu á heimili og fyrirtæki, ekki í pósthólf. Í sumum löndum bjóðum við einnig upp á afhendingu í pakkageymslur.

Afhendingardagar: Afhendingar eiga sér stað frá mánudegi til föstudags.

Afhendingartími: Afhendingartími fer eftir áfangastað og flutningsaðilanum sem notaður er.

Undirskriftarkrafa: Undirskrift er krafist við móttöku pakkans. Þetta þarf ekki að vera þín eigin undirskrift; einhver á afhendingarstaðnum (t.d. fjölskyldumeðlimir, vinir, móttökustarfsmenn o.s.frv.) getur skrifað undir fyrir þína hönd.

Áhætta og skemmdir pakkar: Áhættan á týndum eða skemmdum vörum flyst yfir á þig við afhendingu. Ef pakkinn er skemmdur ættir þú að neita afhendingu vörunnar. Ef þú vilt tilkynna týndar eða rangar vörur verður þú að láta okkur vita. Vinsamlegast skoðaðu kaflann um „Gallaðar og rangar vörur“ fyrir frekari upplýsingar. Við berum ábyrgð á vörunum þínum þar til þær eru afhentar.

Skipt sending: Ef pöntunin þín inniheldur margar vörur áskiljum við okkur rétt til að senda þær sérstaklega. Þetta getur gerst ef:

- Sumum atriðum er seinkað.
- Sumar vörur eru uppseldar þegar pöntunin er gerð.
- Ef pöntunin þín er send í aðskildum sendingum verður þér tilkynnt það fyrirfram og enginn viðbótar sendingarkostnaður verður lagður á þessar aðskildu sendingar.

Þegar þú verslar í vefverslun 66°Norður er hægt að velja á milli þess að fá pöntunina senda heim með Dropp, sækja á afhendingarstað Dropp eða sækja í þjónustuverið okkar í Miðhrauni 11, Garðabæ. Afhendingartíminn er á bilinu 1-4 virkir dagar.

Ísland:
Frí heimsending á pöntunum yfir 20.000 kr.
Sækja á afhendingarstað Dropp: 750 kr.
Heimsending: 1.230 kr.
Sækja í þjónustuverið, Miðhrauni 11: Gjaldfrjálst

Afhendingartími er 1-4 virkir dagar. Sendingar frá DHL innan Evrópu eru háðar gjöldum og sköttum samkvæmt lögum móttökulandsins. Þessi gjöld eru innifalin í sendingarkostnaði.

Þú berð ábyrgð á að varan sé rétt pakkað áður en hún er send til baka.

Þú berð ábyrgð á vörunni þar til við höfum móttekið hana.

Við mælum eindregið með að þú geymir sendingarkvittunina sem sönnun þess að þú hafir skilað vörunni.

Ef verðmæti hlutarins hefur lækkað vegna meðhöndlunar umfram það sem nauðsynlegt er til að ákvarða eðli hans, eiginleika og virkni, munum við draga lækkaða verðmætið frá endurgreiðsluupphæðinni áður en við vinnum úr endurgreiðslunni.

Endurgreiðslur

Til að koma í veg fyrir svik er aðeins hægt að endurgreiða inn á kreditkortið sem notað var við upprunalegu pöntunina.

Við höfum rétt til að halda eftir endurgreiðslunni þar til við höfum móttekið vöruna sem varan hefur verið skilað eða þú leggur fram sönnun þess að hún hafi verið skilað — hvort sem gerist á undan.

Þegar við höfum móttekið vöruna sem þú hefur skilað munum við endurgreiða hana innan 10 daga.

Þú færð tilkynningu í tölvupósti þegar endurgreiðslunni hefur verið lokið.

Kíktu við í verslun okkar í Kaupmannahöfn, London og á Íslandi eða sendu okkur tölvupóst á returns@66north.com fyrir frekari upplýsingar.

Við bjóðum upp á inneign í verslun eða skipti á ónotuðum vörum innan 30 daga frá kaupum gegn framvísun kvittunar. Nema vara sé gölluð, endurgreiðum við ekki. Allar útsöluvörur, skipti og sundföt eru endanleg.

Við getum ekki boðið upp á skipti. Vinsamlegast gerið nýja pöntun.

Ef þú uppgötvar galla á vörunni þinni verður þú að leggja fram kvörtun innan hæfilegs tíma frá því að þú tókst eftir gallanum.

• Þú hefur tveggja ára ábyrgðartíma þar sem þú getur kvartað yfir göllum.
• Sem neytandi verður þú að leggja fram kvörtun þína eigi síðar en tveimur árum eftir að varan hefur verið afhent.
• Ef kvörtunarfrestur er ekki virtur missir þú rétt þinn til að krefjast galla nema við höfum sérstaklega ábyrgst vöruna í lengri tíma.

Ef vörurnar þínar eru gallaðar eða ef við höfum afhent rangar vörur, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar innan hæfilegs tíma eftir að vandamálið uppgötvast. Ef þú tekur eftir galla eða rangri vöru við afhendingu, ráðleggjum við þér að hafna móttöku pakkans.

Þegar þú hefur samband við þjónustuver skaltu vinsamlegast gefa upp:

Pöntunarnúmerið þitt
Heiti stíls/vörunúmer (ef við á)
Ítarleg lýsing á málinu

Skil og endurgreiðsla fyrir gallaða eða ranga vöru

Þú berð ekki ábyrgð á sendingarkostnaði til baka þegar þú skilar gallaðri eða rangri vöru. Við endurgreiðum kaupverðið og upprunalegan sendingarkostnað að fullu þegar við höfum móttekið vöruna sem var skilað.

Skilyrði fyrir ábyrgðarkröfum

66north.com áskilur sér rétt til að hafna kvörtunum ef varan hefur ekki verið meðhöndluð á réttan hátt eða í samræmi við leiðbeiningar um þvott (t.d. þvottaleiðbeiningar). Vörur með skrauti (eins og glitrandi perlum og hnöppum) og vörur úr silki eða prjónavörum verða að vera meðhöndlaðar af sérstakri varúð. Leiðbeiningar um þvott fyrir þessar vörur eru skýrt tilgreindar á merkimiðum og þvottaleiðbeiningum.

Vinsamlegast hafið samband við þjónustuver okkar í síma +354 535 6600 eða með tölvupósti á customerservice@66north.com.